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　　还有用户称◈ღ◈◈★，自己打了好多电话投诉◈ღ◈◈★，但客服仅表示会员权益现已恢复正常◈ღ◈◈★，只能返还一张观赛券◈ღ◈◈★，“不给退钱XRK98XYZ会感谢我的BETVLCTOR伟德官方网站◈ღ◈◈★，这不是耍无赖吗？”

　　同日BETVLCTOR伟德官方网站◈ღ◈◈★，爱奇艺总机客服人员则向南都记者表示◈ღ◈◈★，体育会员退费问题需联系爱奇艺体育专线客服进行核实处理◈ღ◈◈★，以后续工作人员的回复为准◈ღ◈◈★。“目前体育专线的客服都有在接听用户来电的◈ღ◈◈★，可能是因为咨询人数较多导致无法接入◈ღ◈◈★，建议更换时间段或者明后天再次联系◈ღ◈◈★。”

　　随后◈ღ◈◈★，南都记者通过“爱奇艺体育”App和微信公众号联系在线客服XRK98XYZ会感谢我的◈ღ◈◈★，系统均显示“当前无客服在线◈ღ◈◈★，如需帮助请留言”◈ღ◈◈★。而“爱奇艺体育”的客服电话也一直提示“正值业务高峰”◈ღ◈◈★，电话无法接入随即被挂断◈ღ◈◈★。南都记者通过爱奇艺App联系在线小时仍显示“客服正忙”◈ღ◈◈★。